Retorno dos Sistemas Informatizados da Sefaz
Após o restabelecimento do data center da Companhia de Processamento de Dados do Estado do RS (Procergs), concluído no domingo (26/5), os sistemas informatizados da Sefaz começaram a retornar gradualmente ao funcionamento normal. No entanto, devido a atualizações operacionais de rotina, algumas funcionalidades ainda podem estar temporariamente indisponíveis. A equipe técnica da secretaria está trabalhando arduamente para restabelecer o pleno funcionamento de todos os sistemas o mais breve possível. A Sefaz informará os contribuintes quando todos os sistemas estiverem normalizados e fornecerá orientações sobre os prazos para pagamento de tributos.
Ações de Contingência
Os sistemas informatizados do Estado, hospedados no data center da Procergs, saíram do ar no dia 6 de maio devido às medidas de segurança adotadas para preservação dos equipamentos e dados durante as enchentes que atingiram a sede da empresa pública.
Para continuar atendendo à população e prestando serviços aos contribuintes, a Sefaz implementou diversas medidas de contingência. Primeiramente, foram criados canais de comunicação emergenciais para atendimento ao público e instituído um site temporário para a publicação de informações gerais sobre procedimentos tributários. Além disso, prorrogaram os prazos de pagamentos e de entregas de declarações sem juros e multa, flexibilizaram documentos fiscais, conforme a categoria dos contribuintes, e ordenaram o trânsito livre nos postos fiscais para que as doações cheguem mais rapidamente ao RS.
A instituição permanece em diálogo constante com a sociedade e com seus públicos, buscando auxiliar na reestruturação dos negócios e contribuindo para a reconstrução e recuperação econômica e social do Estado. Em resumo, todos esses esforços visam minimizar os impactos das interrupções e garantir que os serviços essenciais continuem sendo prestados de maneira eficiente.
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