Transformação Digital no Governo Federal: Avanços e Facilidade para os Cidadãos
Desde 2019, o governo federal tem digitalizado serviços essenciais, trazendo mais facilidade para os cidadãos. Até hoje, 1.236 serviços passaram a ser oferecidos online. Entre eles, destacam-se o saque do abono salarial, a obtenção da carteira de trabalho, passaporte, a solicitação de Seguro-Desemprego e a inscrição no INSS. Esses serviços estão disponíveis no Portal gov.br, e beneficiam cerca de 94 milhões de cidadãos que interagem anualmente com a Administração Pública Federal.
Digitalização de Serviços Públicos: Benefícios e Facilidades
Embora alguns serviços ainda exijam etapas presenciais, como vacinação, o governo trabalha para digitalizar o máximo possível. Muitos documentos também ganharam versões digitais, como o cartão de vacinação, a carteira de motorista e a carteira do idoso. Isso facilita o acesso e reduz a burocracia.
Além disso, os cidadãos podem obter a carteira de trabalho e o passaporte por meio do portal único do Governo Federal, o gov.br. Esse avanço torna os processos mais rápidos e acessíveis para todos.
Assim, a digitalização dos serviços públicos faz parte da Estratégia de Governo Digital (EGD). Essa estratégia foi lançada em abril de 2020, por meio do Decreto nº 10.332. A Secretaria Especial de Modernização do Estado, que integra a Secretaria-geral da Presidência da República, coordena e monitora a execução da EGD.
Com isso, o governo visa oferecer mais agilidade, reduzir o tempo de espera e proporcionar mais autonomia para os cidadãos, refletindo um grande avanço na administração pública federal.
Fonte: Portal gov.br.